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岳塘新聞網(wǎng)11月17日訊（通訊員：陳志蓉）近日，湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)網(wǎng)格員接到夏光村居民反映其家中廁所管道長(zhǎng)期漏水，造成下水管道漏污水下來(lái)，上廁所需要打傘，客廳因?yàn)槁┧睗瘢Ｉ钍艿搅藝?yán)重影響，請(qǐng)求社區(qū)出面幫忙協(xié)調(diào)解決。

網(wǎng)格員收到居民反映后，立即上戶當(dāng)面進(jìn)行了解情況，現(xiàn)場(chǎng)查看了漏水情況。隨后通過(guò)網(wǎng)格系統(tǒng)查找居民信息資料，聯(lián)系到四樓住戶。希望能夠本著和睦鄰里，相互體諒的原則，共同解決廁所漏水問(wèn)題。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員的調(diào)解，兩戶居民最終達(dá)成了一致意見(jiàn)，因兩戶均為公租房，由房管所出面聯(lián)系專業(yè)維修人員對(duì)301的廁所進(jìn)行維修并做好防水措施，徹底解決漏水問(wèn)題。鄰里矛盾得到了及時(shí)化解，使得兩家鄰里關(guān)系和好如初，兩戶居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的調(diào)解結(jié)果非常滿意。

據(jù)悉，霞光村建筑多為70年代老舊住房，基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施較為老化，但社區(qū)以基層黨建工作為指引，積極構(gòu)建“網(wǎng)格化”黨建服務(wù)管理模式，將網(wǎng)格打造為服務(wù)居民的前沿陣地。通過(guò)網(wǎng)格化黨建管理織密黨組織服務(wù)居民的網(wǎng)絡(luò)，做好居民貼心人，對(duì)于居民的訴求，高度重視，認(rèn)真落實(shí)，講效率、辦實(shí)事、有落實(shí)、有回復(fù)，切實(shí)辦好居民家門(mén)口的事、身邊的事，為居民排憂解難，實(shí)實(shí)在在地增加居民的獲得感、滿足感、幸福感。

作者：陳志蓉

責(zé)編：朱維

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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